Politique d’expédition
Politique d’Expédition
1. Zones de livraison
Les produits Linor sont expédiés uniquement en France métropolitaine, sans restriction géographique.
2. Délais de préparation et d’expédition
Les commandes sont préparées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Une fois expédiée, la commande est livrée dans un délai estimé entre 5 et 10 jours ouvrés, selon le transporteur choisi.
3. Modes et transporteurs
Les expéditions sont réalisées via les services :
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Colissimo,
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Mondial Relay,
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La Poste.
La livraison s’effectue sans signature.
4. Frais de livraison
La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
5. Suivi de commande
Dès l’expédition de la commande, un numéro de suivi est transmis par e-mail afin de permettre au client de suivre l’acheminement de son colis en temps réel.
6. Lieu d’expédition
Les commandes sont expédiées depuis un prestataire logistique tiers partenaire de Linor.
7. Absence d’option express
Linor ne propose actuellement que la livraison standard gratuite. Aucune option de livraison express n’est disponible.
8. Retards ou incidents de livraison
En cas de retard ou de perte du colis, Linor invite le client à contacter le service client à l’adresse suivante : contactlinor@gmail.com.
Une réclamation pourra être ouverte auprès du transporteur afin de retrouver ou remplacer la commande.
9. Retour et échange
Les conditions de retour et d’échange sont décrites dans la Politique de Retour distincte, disponible sur le site.