Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — LINOR

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur le site https://linorfrance.com, édité par Linor, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 993 257 732 00012.

En passant commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV sans réserve.

2. Produits

Les produits vendus par Linor sont des caleçons en soie pour homme.
Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une légère différence de couleur peut apparaître selon le calibrage des écrans.

Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles, sans obligation de réassort.

La revente des produits Linor est strictement interdite sans accord écrit préalable.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC, conformément à l’article 293 B du CGI (non-assujettissement à la TVA).

Linor se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

4. Codes promotionnels

Des codes promotionnels peuvent être proposés ponctuellement.
Ils sont non cumulables, non rétroactifs et utilisables uniquement dans les conditions définies au moment de leur émission.

5. Commande

Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme et définitif.
Les commandes ne peuvent pas être annulées par le client une fois validées.

Linor se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d’abus.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Cartes bancaires

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

Aucun paiement en plusieurs fois n’est proposé.

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

7. Disponibilité

En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après validation de la commande, Linor contactera le client afin de proposer une solution adéquate.
Aucun produit n’est proposé en précommande.

8. Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées.
La livraison est assurée par La Poste, Colissimo ou Mondial Relay, avec un délai estimé entre 5 et 10 jours ouvrés.

La livraison s’effectue sans signature.
La livraison est gratuite, sans minimum d’achat.

Une fois remis au transporteur, Linor ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dégradations survenus pendant le transport.

9. Suivi de livraison

Un numéro de suivi est envoyé au client dès l’expédition.

Si un colis est indiqué comme livré mais déclaré non reçu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
Aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué avant la clôture de cette enquête.

10. Droit de rétractation — Exclusion

Pour des raisons strictes d’hygiène, et conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les caleçons ne peuvent ni être retournés ni remboursés, sauf défaut avéré ou non-conformité.

Aucun droit de rétractation n’est applicable.

11. Produits défectueux ou non conformes

En cas de défaut ou non-conformité, le client dispose d’un délai de 72 heures après réception pour signaler le problème à :
contactlinor@gmail.com

Le client doit obligatoirement fournir photos ou vidéos pour preuve.

En cas de défaut confirmé, Linor procédera exclusivement à un remplacement du produit, sans possibilité de remboursement.

Linor prend en charge les frais de renvoi du produit défectueux ainsi que les frais de réexpédition du produit remplacé.

12. Entretien et responsabilité

Linor ne peut être tenue responsable des dommages résultant :

  • d’un lavage incorrect,

  • d’un entretien non conforme,

  • de l’usage anormal du produit,

  • d’une altération liée au port ou au temps.

Une clause limite la responsabilité aux seuls défauts de fabrication.

13. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (photos, textes, logos, visuels, design, etc.) est la propriété exclusive de Linor.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

14. Protection des données

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Linor.
Le client est invité à en prendre connaissance.

15. Modification des CGV

Linor peut modifier les présentes CGV à tout moment.
Les modifications ne s’appliquent pas aux commandes déjà validées.

16. Droit applicable et litiges

Les CGV sont soumises au droit français.

Pour les clients particuliers, tout litige relève des tribunaux du domicile du consommateur.
Pour les clients professionnels, les litiges relèvent des tribunaux compétents du siège de Linor.

17. Contact

Pour toute question relative aux CGV :
contactlinor@gmail.com